מדיניות פרטיות
מדיניות זו מסבירה איזה מידע אישי JOTEB אוספת כשאתם מבקרים או רוכשים באתר jotebbeauty.com, לשם מה, עם מי הוא משותף, ואילו זכויות עומדות לכם.
1. מי אחראי למידע שלכם
בעל השליטה במידע הוא , הרשומה בIsrael תחת מספר חברה , בכתובת .
לכל שאלה בנושא פרטיות, או למימוש הזכויות בסעיף 7, כתבו לכתובת office@joteb-perfume.com. אנו משיבים תוך יום עסקים אחד ומטפלים בבקשות תוך 30 יום.
2. מה אנו אוספים ולשם מה
אנו אוספים רק את הנדרש למטרה מוגדרת. לכל שורה מצוין הבסיס החוקי לפי ה‑GDPR.
| מידע | מטרה | בסיס חוקי | תקופת שמירה |
|---|---|---|---|
| שם, דוא״ל, טלפון, כתובת למשלוח | עיבוד ההזמנה, משלוח ותמיכה | ביצוע חוזה (ס׳ 6(1)(b)) | 7 שנים — דיני מס וחשבונאות |
| תוכן ההזמנה, סכום, מטבע, מזהה PayPal | אספקת ההזמנה, זיכויים, הנהלת חשבונות | חוזה וחובה חוקית (ס׳ 6(1)(b),(c)) | 7 שנים |
| פרטי צ׳קאאוט שננטש | הבנת נקודות הכשל בתהליך הרכישה | אינטרס לגיטימי (ס׳ 6(1)(f)) | 12 חודשים |
| טופס יצירת קשר: שם, דוא״ל, טלפון, הודעה | מענה לפנייתכם | אינטרס לגיטימי (ס׳ 6(1)(f)) | 24 חודשים מהפנייה האחרונה |
| עמודים שנצפו, זמן שהייה, מקור הפניה, מדינה כללית, שפה | הבנת אופן השימוש בחנות | הסכמה (ס׳ 6(1)(a)) | 14 חודשים |
| מזהי פרסום והמרות | מדידה ומיקוד פרסום | הסכמה (ס׳ 6(1)(a)) | לפי הספק, עד 13 חודשים |
3. מה אנחנו במכוון לא אוספים
- איננו שומרים את כתובת ה‑IP שלכם. גרסה קודמת של האתר שלחה כתובות IP של מבקרים לשירות איכון של צד שלישי; הדבר הוסר. המדינה נגזרת כיום מהגדרות השפה של הדפדפן שלכם, שאינן יוצאות מהמכשיר בצורה מזהה.
- איננו רואים ואיננו שומרים את מספר כרטיס האשראי המלא. PayPal מטפלת בנתוני הכרטיס מקצה לקצה.
- איננו רוכשים מידע אישי, ואיננו מוכרים או משכירים את שלכם.
- איננו משתמשים במידע לקבלת החלטות אוטומטית או לפרופיילינג בעל השלכות משפטיות עליכם.
4. עוגיות וטכנולוגיות דומות
דבר מלבד אחסון הכרחי בהחלט אינו נטען עד שתבחרו «אשר» בבאנר העוגיות. אם לא עניתם, או בחרתם «דחה הכל», שום טכנולוגיית אנליטיקה או פרסום אינה נטענת כלל — הבחירה נאכפת בקוד ולא רק נרשמת.
ניתן לשנות את הבחירה בכל עת דרך «הגדרות עוגיות» בפוטר. ביטול הסכמה עוצר את הסקריפטים הרלוונטיים ומוחק את העוגיות המפורטות להלן.
| שם | קטגוריה | נקבע על ידי | מטרה | משך חיים |
|---|---|---|---|---|
| cookieConsent | הכרחי | JOTEB | שומר את בחירת העוגיות שלכם | עד למחיקה |
| joteb_cart | הכרחי | JOTEB | שומר את הסל בין ביקורים | עד למחיקה |
| joteb_shipping | הכרחי | JOTEB | שומר פרטי צ׳קאאוט שהזנתם | עד למחיקה |
| joteb_language | הכרחי | JOTEB | זוכר את שפת התצוגה | עד למחיקה |
| accessibility | הכרחי | JOTEB | שומר את העדפות הנגישות | עד למחיקה |
| _ga, _ga_* | אנליטיקה | מבחין בין מבקרים וביקורים | עד 13 חודשים | |
| _fbp, _fbc | שיווק | Meta | ייחוס ביקורים לפרסום | עד 3 חודשים |
5. עם מי המידע משותף
אנו משתפים מידע אישי רק עם ספקי השירות הדרושים להפעלת החנות. כל אחד מהם פועל לפי הוראותינו המתועדות ובכפוף להסכם עיבוד מידע.
- Base44: אירוח, פלטפורמת האפליקציה ומסד הנתונים. מאחסן רשומות הזמנות, פניות ואנליטיקה.
- PayPal: סליקת תשלומים. מקבל את שמכם, כתובתכם, סכום ההזמנה והדוא״ל לצורך גביית התשלום. PayPal היא בעלת שליטה עצמאית למטרותיה שלה.
- Resend: שליחת דואר תפעולי — אישורי הזמנה והתראות על פניות.
- Google (Analytics, Tag Manager): מדידת שימוש. נטען אך ורק בהסכמת אנליטיקה.
- Meta Platforms: מדידת פרסום. נטען אך ורק בהסכמת שיווק.
אנו מוסרים מידע גם כאשר הדין מחייב זאת — למשל לרשויות המס או בתגובה לצו משפטי תקף.
6. העברות בין‑לאומיות
JOTEB מאוגדת בישראל, שהנציבות האירופית הכירה בה כמספקת רמת הגנה נאותה על מידע, ולכן העברות מהאזור הכלכלי האירופי אלינו אינן טעונות אמצעי הגנה נוסף.
חלק מהספקים בסעיף 5 מעבדים מידע בארצות הברית. העברות אלה נשענות על סעיפי החוזה הסטנדרטיים של הנציבות האירופית, ובמקרים הרלוונטיים על הסמכת הספק במסגרת מסגרת פרטיות הנתונים EU–US. ניתן לבקש מאיתנו עותק של אמצעי ההגנה.
7. הזכויות שלכם
בכל מקום שבו אתם מתגוררים, נכבד את הזכויות הבאות לבקשתכם. איננו גובים על כך, ואיננו פוגעים בשירות בעקבות מימוש זכות.
- עיון: עותק של המידע האישי שברשותנו עליכם.
- תיקון: תיקון של מידע שגוי או חסר.
- מחיקה: מחיקה, למעט כאשר עלינו לשמור רשומות מטעמי מס או דין.
- הגבלה: עצירת עיבוד בזמן בירור מחלוקת.
- התנגדות: התנגדות לעיבוד המבוסס על אינטרס לגיטימי, לרבות דיוור שיווקי — שאותו נפסיק מיידית וללא תנאי.
- ניידות: קבלת המידע בפורמט מובנה וקריא במכונה, או העברתו ישירות לספק אחר.
- ביטול הסכמה: בכל עת, מבלי לפגוע בחוקיות עיבוד שכבר בוצע.
למימוש כל אחת מהזכויות, שלחו דוא״ל לכתובת office@joteb-perfume.com. ייתכן שנבקש לאמת את זהותכם לפני טיפול בבקשה הנוגעת למידע אישי.
8. תלונות
אם לדעתכם טיפלנו במידע שלכם שלא כראוי, פנו אלינו תחילה — רוב המקרים הם אי‑הבנה שניתן לפתור במהירות.
כמו כן עומדת לכם הזכות להגיש תלונה לרשות פיקוח. באזור הכלכלי האירופי — הרשות במדינת מגוריכם, מקום עבודתכם או מקום ההפרה הנטענת. בבריטניה — משרד נציב המידע (ICO). בישראל — הרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.
9. כיצד אנו מגנים על המידע
האתר מוגש בפרוטוקול HTTPS. הגישה לרשומות הזמנות ופניות מוגבלת לחשבונות ניהול. נתוני כרטיסי אשראי אינם מגיעים למערכות שלנו כלל. פונקציות השרת מאמתות ומאשרות כל בקשה במקום לסמוך על הדפדפן.
אף מערכת אינה חסינה לחלוטין. אם אירוע אבטחה יפגע בזכויותיכם ובחירויותיכם, נדווח לרשות הפיקוח הרלוונטית תוך 72 שעות ונודיע לכם ישירות במקום שהדין מחייב זאת.
10. קטינים
החנות אינה מיועדת לילדים. איננו אוספים ביודעין מידע ממי שטרם מלאו לו 16. אם לדעתכם ילד מסר לנו מידע אישי, פנו אלינו ונמחק אותו.
11. שינויים במדיניות
כאשר אנו משנים את אופן השימוש במידע אישי, אנו מעדכנים עמוד זה ואת התאריך שלהלן. כאשר השינוי מהותי — ספק חדש או מטרה חדשה — נבקש את הסכמת העוגיות שלכם מחדש, במקום להסתמך על החלטה שניתנה מול גילוי ישן.
12. יצירת קשר
, .
דוא״ל office@joteb-perfume.com · טלפון .
עודכן לאחרונה: